التشغيل / الدعم الفني
48 مفتوحة · متوسط أول رد 22 دقيقة · الهدف أقل من 30
عطور نوف · نوف الشمري (المالكة) · قبل ساعتين · #T-2291
نوف الشمري10:51 ص
منذ الصباح تصلنا تعليقات تيك توك بعد ساعة، والعملاء يسألون عن الأسعار ولا أحد يرد. ما المشكلة؟
خالد الدوسري · الدعم11:05 ص
أهلًا نوف، نعتذر منك 🙏 يوجد خلل من جهة تيك توك نفسها يؤثر على كل المتاجر. الرسائل محفوظة وسيُرد عليها تلقائيًا فور عودته. سنحدّثك هنا أولًا بأول
ملاحظة داخلية11:07 ص
عطور نوف من أعلى المتاجر استخداماً، اقترح نعوضهم بـ 2,000 رد إضافي بعد ما تنحل الحادثة.